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En HelpZone, te ayudamos a limpiar y dar servicio a tu equipo. Es muy importante hacer al menos un formateo anual a tu computadora pues así se limpian muchos errores y registros generados durante su uso, también se eliminan virus y malware mal intencionado que invade nuestros equipos sin darnos cuenta y que afectan su rendimiento y velocidad. El servicio de formateo se realiza con o sin copia de seguridad de tu información.

Los problemas de compatibilidad entre discos duros y sistemas es muy común, pues en la gran mayoría de los discos externos el formato con el que vienen de fabrica es para Windows y no para Mac. Y viceversa, los dispositivos de mac siempre vienen formateados para este sistema. Pero todo esto tiene solución y en HelpZone te ayudamos para que tus discos duros funcionen correctamente en todos los sistemas. Del mismo modo podemos lograr que tu maquina reconozca tanto discos de Windows como de Mac y no solo para lectura si no también para escritura.

Con este servicio te ayudamos a recuperar información borrada accidental o intencionalmente o por causa de algún virus que invada tus dispositivos; usb, disco duro (interno y externo), tarjetas SD y Micro SD, computadoras de escritorio y laptop. Este servicio esta disponible tanto para sistemas Mac como de Windows PC.

Si se esta agotando el espacio en tu disco duro, computadora de escritorio o laptop, existen varias alternativas para solucionarlo. En HelpZone te podemos ayudar a incrementar este espacio en tu disco duro interno o configurar correctamente un disco externo para utilizar con tu Mac o Pc.

Si necesitas respaldar información delicada o simplemente asegurar el contenido de tus documentos personales, (fotos, videos, texto). Es importante que lo hagas correctamente y el formato adecuado para poder utilizar en distintos equipos. La lectura y escritura de archivos esta relacionada con el tipo de formato que se elija a la hora de iniciar un disco duro en cualquier sistema. Es por eso que en HelpZone te ayudamos a realizar este proceso y te configuramos tu disco duro portátil o de escritorio para que no sufras con la compatibilidad. El respaldo también esta disponible en la “Nube” solo hay que saber utilizarlo y protegerlo. Con gusto podemos ayudarte.

Es muy común que con las actualizaciones algunos programas dejen de funcionar o reconocer nuestros archivos, por ello es importante contar con el sistema operativo que mejor funcione con nuestras necesidades. Los nuevos equipos cuentan con un sistema pre cargado que no siempre es el mejor para nosotros. (Win8, Win7, Maverick,Yosemite) Si requieres hacer un upgrade o downgrade de Windows o Mac, nosotros te ayudamos a hacerlo correctamente.

Todo servicio de internet cuenta con seguridad, muchas veces contamos con una contraseña que no cambiamos y confiados en ello compartimos sin saberlo nuestra red con muchos intrusos que utilizan nuestra conexión libremente. Y lo que es peor, no solo pueden utilizar nuestra conexión, también pueden acceder a nuestras información más sensible y personal. No es suficiente la clave que viene con nuestros modems, siempre es necesario personalizarla para aumentar nuestra protección. Nosotros podemos ayudarte a trabajar con seguridad y configurar tu red. Del mismo modo puedes contar con una red local que te permita compartir archivos entre tus equipos y de manera segura.

Los navegadores de internet cada día son mas, y no siempre utilizamos uno solo. Muchas páginas de internet requieren complementos y programas adicionales para correr o reproducir ciertos archivos. Si tu maquina no cuenta con estos complementos tu navegación nunca sera la deseada y el aprovechamiento de nuestro servicio de internet sera muy pobre. Nosotros te podemos ayudar a elegir el mejor navegador para tus necesidades y poder aprovechar al máximo el servicio que tienes contratado.

Si tienes problemas con tu sistema, configuración o simplemente estas atorado con alguna aplicación, en HelpZone te podemos ayudar. Brindamos toda la asesoría necesaria para sistemas de Mac o Windows (PC). No sufras más, si cambiaste de PC a MAC la transición puede complicarse. Te podemos ayudar y brindar la asesoría que necesites.

Si cuentas con una Laptop y te gustaría verla mas grande pero no sabes como conectarla a tu sistema de televisión (PLASMA,LCD,LED,SMART TV) o a tu sistema de audio.Te ayudamos a configurar tus equipos y a sacar provecho de tus recursos. No uses tu internet únicamente para ver tus correos, sácale el máximo provecho, nosotros te ayudamos.

Si cambiaste de PC a MAC y no puedes utilizar ciertos programas en el nuevo sistema, existen soluciones a tu alcance y nosotros podemos ayudarte. El sistema de Windows puede correr en tu plataforma de Mac al mismo tiempo o de forma separada en al misma maquina.

Si cuentas con un celular viejo o un Smartphone sin importar la marca puedes contar con tus contactos sincronizados en linea para que siempre puedas tener acceso a ellos desde cualquier computadora. Sin duplicarse, sin eliminarlos accidentalmente, ten siempre a la mano tus contactos solo requieres una conexión de internet. No importa el tipo de celular.